镇坪县林业局在干部教育作风整顿活动中，以创新机关运行机制、提高工作效率、群众满意为工作标准，努力打造服务型、效率型机关，按照“能不让群众跑路的决不让其跑路、能一次办结的事宜决不让群众来第二次”的服务理念，坚持以人为本，从细微之处入手，扎扎实实开展了一系列活动。

体贴入微好服务

县林业局推行“六个一”服务，全力做好群众办事接待工作，杜绝“门难进、脸难看、事难办”的现象发生。“六个一”即:一张温馨提示牌、一张业务流程卡、一张笑脸相迎、一张办事人员名片、一个满意的答复、一声再见相送”。同时，推出“一预约”“一延时”“一人两岗（AB岗位制）”的服务内容，赢得了群众一致称赞。一预约服务，如在节假日群众有特殊情况需要办理林木采伐、植物检疫等业务的，可根据“一张办事人员名片”拨打林权服务中心电话，进行预约办理；一延时服务，如果群众在正常办公时间尚有未办完的，工作人员将在办完所有工作后再下班；一人两岗（AB岗位制）服务，在合理设置工作岗位、完善工作职责的基础上，在岗位之间实行顶岗或互为备岗的制度。即两个相近或相互联系的岗位互为AB岗，当A岗人员因故不在岗时，B岗人员主动顶岗，达到及时办理目的。全力营造亲民、为民、利民、便民的良好风尚。

民主评议树形象

只有坚持不懈地狠抓政风行风建设，林业才会不断再上新台阶。县林业局在开展干部作风整顿活动中，与开展民主评议政风行风工作结合起来。以“纠正行业不正之风，切实转变机关作风，重塑林业新形象，争做优秀务林人”为主题，以加强政风行风建设为核心，以切实解决问题为目的，以群众满意为标准，不怕群众“捅娄子”，不怕“家丑”外扬。在民评工作中，领导班子做表率，自觉做到“三个带头”：带头深入基层和群众中去征询意见和建议、带头对照评议内容进行自查自纠、带头搞好整改落实工作，形成了上下一致、互相联动的工作机制。在“关起门来”主动查摆问题的同时，还“敞开门来”接受社会各界的监督，通过向群众发公开信、意见征询函等各种形式，向社会广泛征求意见和建议，虚心听取群众意见，广泛接受社会监督。对征询到的意见和建议，按照“问题不解决不放过，群众不满意不放过”的要求，将整改任务分解到各分管领导和相关承办股室，实行定人、定时、定责抓好整改落实，做到边评边改，以评促改，评议结合。

建章立制定方圆

机关干部不作为或乱作为，直接影响机关的办事能力和形象，是群众关注的焦点。对此，县林业局重在建章立制，规范行政行为，加大力度治理不正之风，做到标本兼治，注重长效。出台了“一制度、一手册”，即《党建工作制度》、《林业干部管理制度手册》。层层签订党风廉政建设责任状，从而建立起预防违纪违法的长效制度，并在党员干部中开展“讲廉观廉学廉，促进廉洁从政”主题教育和廉政文化进机关、进站所、进家庭及“优秀党员”评选等活动。同时建立健全了包括“首问首接责任制”、“限时办结制”、“服务承诺制”、“挂牌上岗制”、“工作岗位AB岗制”、 “考勤考核制”、“领导负责制”和“责任追究制”等多项基本工作制度。坚持用制度管人，用制度管事，用制度规范和约束机关干部职工的行为，以实际效果取信于民。

“九个进一步”求实效

县林业局通过干部作风整顿活动，实现了推进“九个进一步”目标，使全局观念进一步增强、职责任务进一步明确、职能意识进一步强化、工作效率进一步提高、管理工作进一步规范、执行力度进一步加大、服务环境进一步优化、工作作风进一步转变、实干精神进一步发扬，促进了各项工作，取得了显著成效。半年来，完成造林1.15万亩，生漆造林3500亩；新建板栗园5500亩；在牛头店镇国庆村建无性系密植示范茶园300亩；板栗低产园改造15000亩，板栗嫁接12000亩，技术培训5000人，建板栗采穗圃1处，板栗良种繁育基地2处，发展香菇50万袋，完成商品林采伐1700立方米，10000亩核桃经济林基地建设挖坑工作全面结束，上半年实现林业产值1326万元，占年度2000万元的66.3%。林业案件结案率达95%以上。（李莉）