近日,宁陕筒车湾林业站强化措施,提升干部素质,狠抓服务水平,密切干群关系,着力争创县级文明单位,受到群众好评。
一是强化措施方便群众,对全镇护林员进行技术及政策培训,让他们成为林业信息宣传员,就近服务群众。将办公电话、技术信息、办事程序、服务承诺在各村上墙公示,上门服务代办证照,极力创造条件方便群众。
二是强化学习帮助群众,制定学习计划,以服务群众的技术知识为出发点,让学习成为工作生活中的一部分,并学以致用,为群众做好技术服务,成为民众可信赖的人。
三是强化素质服务群众,加强干部业务和礼仪要求,全面推行微笑服务、首问负责制和一站式服务,干部整体素质得到提升,服务得到了群众的认可和肯定。
四是强化作风满意群众,通过开展评议会、座谈会、政风行风评议等方式了解民众需求。发放意见调查函300份,评议表400份,结合评议及意见,积极整改,不断提高群众满意度。
该站在2008年度曾获得国家林业局颁发的全国林业系统文明窗口单位,这次创建活动旨在发扬传统提升为民服务水平。