全县“三问三解”活动动员会后，白河县林业局迅速进行安排部署，第一阶段工作正全面铺开，积极推进：

一、明确领导责任。3月5日林业局召开了党委班子会和局务会议，对“三问三解”活动进行了大会动员。印发了“三问三解”活动实施方案及第一阶段工作安排意见，成立了 “三问三解”活动领导小组及驻村工作组，局长黄核庆任“三问三解”活动领导小组组长及驻村工作组组长，党委书记阮家顺任领导小组副组长，局主任科员陈富宝任驻村工作组副组长，从局属各单位抽调了46名农村工作经验丰富的干部为工作组成员，分批入驻枣树村开展“三问三解惠民生”活动。

二、注重宣传，确保人人知晓。3月9日局党委书记阮家顺同志带领第一批7名驻村队员入驻枣树村，召开了驻村工作组及村两委班子会，按照村不漏组、组不漏户的原则分别深入枣树村7个村民小组召开了村民会议及院落会，着重宣传了中央一号文件，十七大以来党的重要会议和县十四次党代会精神，对“三问三解”活动开展意义和内容向群众进行了详细介绍。

三、扎实驻点走访。驻村工作组入驻后，按“一户一表”的要求对村民们反映的问题认真做好了记录、收集整理，并由被走访对象签字确认。对群众提出的问题或要求，依据政策给予解答或解释；对情绪激烈、怨气较多的群众，给予耐心疏导，促进矛盾化解，截至目前，共走访村民383户，占全村总户数437户的88%。

四、严明工作纪律。驻村工作组入住以来，认真记好了每天的工作日志，严格遵守各项纪律规定，主动上群众门、住农家屋、吃农家饭、干农家活。不干扰群众的正常生产和生活，不接受基层的特殊接待，不在工作期间饮酒，树立了良好的林业干部形象。