日前，宁陕县筒车湾林业站喜获市政府纠风办授予的“2011年人民群众满意优秀单位”荣誉称号。

近年来，该站以服务群众为目的，狠抓政风行风建设，着力提升干部素质，努力提高服务水平，进一步密切干群关系，林业工作成效显著，受到各界好评。

一是强化措施方便群众，对全镇27名护林员进行培训，让他们成为专业林业员，就近服务群众。公开电话、技术信息、办事程序，极力创造条件方便群众。

二是提升能力帮助群众，年初制定学习计划，月末总结学习情况，让学习成为工作生活中的一部分，结合工作学以致用，到田间地头做好技术服务，成为民众可信赖的人。

三是打造形象服务群众，以打造新形象为目标，加强干部业务和礼仪要求，推行微笑服务、首问负责制和一站式服务，尽可能让群众体会到温暖。

四是狠抓作风满意群众，以评议会、座谈会、政风行风问卷等方式了解民众需求，结合评议意见，积极整改，不断提高群众满意度。