3月底，市政府召开了市人大、政协“两会”代表建议和委员提案交办会，落实市林业局承办代表建议6件，委员提案6件，主要涉及汉江绿化、退耕还林政策、蚕茶产业发展、经果林和木本油料林发展、种苗建设等方面，充分反映了人民群众的对于加快推进汉江绿化、加快实施兴林富民步伐呼声和愿望。市林业局高度重视，把办理代表建议和委员提案作为保障人民民主权利的重要形式，作为推动林业工作的重要手段，作为检验干部思想作风的重要环节，采取多项措施力保办复质量，达到让代表、委员们满意。止6月底建议提案见面率100%，办复率100％，满意率100%，已圆满完成建议和提案办复工作。我局办复代表建议和委员提案工作得到市人大、市政协的充分肯定，省市人大网和《民声报》进行了报道。我们的主要做法是：

一是明确责任，夯实领导领办责任制。局领导主持召开办理工作交办会，进行研究部署，下发了办理工作的通知，明确了负责机关工作的领导牵头、分管领导领办、责任科室（单位）主办、其他科室（单位）协办的办理工作责任制。

二是规范程序，切实提高办理质量。局领导和各承办科室妥善处理办理工作和春季林业工作时间紧的关系，提出了“八要”的工作要求，即，一要在调研的基础上答复；二要在见面协商沟通后再答复；三要依法办理、依法答复；四要以正式文件和规定的格式答复；五要及时将答复意见反馈市人大、市政府和市政协有关工作部门；六要提高答复效率；七要做好不满意件的重新答复；八要做好答复后的督办落实和意见收集工作。具体办理时严格按照认真研读建议提案、收集情况吃透政策、提出办理的基本思路、与代表委员初步沟通、着手答复的起草、主协办科室和分管领导讨论审定、领导带队拿上初稿与代表委员见面的程序进行规范办理，局牵头领导又带着修改的答复稿和代表委员签署满意意见的回复函与市人大人代委、市政协提案委汇报，然后再由局主要领导正式签发。

三是市县联办，以解决问题为目的。我局对“两案”承办实行分口办理，对承办的工作做好调查研究，制定科学的解决方案，落实切实可行措施。由于今年所反映林业方面工作的人大代表、政协委员大多居住在偏僻乡村，故由各分管领导带领各承办科室负责人深入各位代表、委员家中面对面答复，远远超出了代表、委员们所反映的范围。石泉县曾溪乡市人大代表李世玲在交谈中反映该村早年栽植的360亩核桃林至今未结果实，该县林业局长当场表态，我们将派出林业技术骨干来该村进行专题培训，并负责对果树进行嫁接复壮和病虫害防治，而且扶持李世玲和村民2万元资金发展林业产业。汉滨区瀛湖镇省人大代表、市人大常委会委员张明俊，反映关于调整蚕种发放方式问题，通过座谈会的形式进行了详细地答复，使委员十分满意。在答复中对应当解决且有条件解决的问题，抓紧解决；对因客观条件限制，短期内解决不了的问题，列入计划，创造条件，逐步解决；对因客观条件和政策限制不能解决的问题，向代表和委员答凝解惑，取得他们的理解；对涉及面广，问题复杂，需要几个单位协调办理的建议和提案，各承办单位主动协商，积极配合，共同解决好、落实好，不久议不决，久拖不办，更不能相互推诿，踢皮球。

四是转变作风，带着感情去办理。市局要求各承办科室切实转变工作作风，主动请代表和委员参与政府决策，多提宝贵意见。凡未同代表和委员联系、沟通、征求意见的，一律不准直接答复。征求意见时如果出现代表和委员对答复不满意的情况，通过深入反思，几经反复，再进一步研究办理，最终达到了让代表和委员们的满意。