5月11日，安康市林业局接到国网安康水电厂混合式抽水蓄能电站建设项目负责人的电话，反映项目发展需要申请使用林地，希望能协助指导解决。市林业局了解其诉求后立即安排工作人员第一时间进行实地踏查，指导企业组织相关资料，并迅速赴省沟通对接，力争企业诉求有回应。

这仅仅是安康市林业局深入贯彻落实习近平总书记来陕考察重要讲话重要指示精神，扎实开展“三个年”活动的一个缩影。近年来，安康市林业局围绕“三项服务”，多措并举为企业排忧解难，激发市场活力，推进营商环境不断提升。

用心用力做到“靠前服务”

安康市太伦新材料产业项目是全市确定的重点建设项目之一。为加快该项目实施，市林业局主动对接、靠前服务，第一时间深入汉阴县开展前期论证，倒排工期精准服务，高质量完成项目审查报批工作，仅用了不到1个月的时间取得了林地使用许可，保证了项目如期开工。今年5月，市林业局获知安康市混合式抽水蓄能电站项目在规划建设前期遇到自然保护地准入政策瓶颈后，市林业局局长陈元安亲自带队赴省林业局和国家林草局汇报，积极争取省上和国家支持，并研究政策支撑，寻找解决办法，破解制约瓶颈，为后续审批赢得了时间，争取了主动.......

今年以来，市林业局以“营商环境突破年”为抓手，以“干部作风能力提升年”为保障，以“高质量项目推进年”为目标，紧盯全市重大项目使用林地报批、自然保护地准入等涉林要素保障，坚持保护和发展“两手抓两手硬”，通过靠前服务、向上争取等实招，全力破解报批流程偏长、监管难度偏大等瓶颈制约，在服务全市重大项目涉林要素保障中，积极主动作为，为推动全市经济高质量快速度发展贡献林业力量

主动上门体现“跟踪服务”

“去年围绕西渝高铁建设林业部门全力以赴做好了各项保障,今年我们在工作中还需要做哪些服务,以便提前介入......”年初，市林业局副局长陈安平带领相关科室负责人主动到市高铁办上门问需，对接今年各项工作，持续为西渝高铁建设做好跟踪服务。

高标准的服务是营商环境优化的体现，开展上门“跟踪”服务是助企纾困解难、优化营商环境，推动服务升级的重要举措。近年来，安康市林业局围绕全市重大项目建设，坚持深入一线，积极开展上门服务，送政策上门，送技术上门，主动对接安康抽水蓄能、西渝高铁、汉阴特种石墨等项目建设主体，对项目使用林地审核报批服务开通绿色通道，全程跟踪指导，切实解决项目推进过程中遇到的困难与问题，真正把各项惠企惠民政策解读好、宣传好、落实好，政企关系“清”上加“亲”，助推安康经济高质量发展。

提升能力实现“周到服务”

“我既是部门业务干部又是服务企业办事员，现在通过“美绿讲堂”等方式，我学习了更多的业务知识，服务企业更有信心了！”市林业局林政资源管理科副科长王友平说道。

干部能力是为企业服好务的“发动机”，也是优化营商环境的“加速器”。今年以来，安康市林业局把提升干部专业能力和服务企业能力作为深化“三个年”活动的有力抓手，先后制定印发《安康市林业局干部作风提升年活动方案》和《安康市林业局“美绿讲堂”活动实施方案》，坚持以“党建+”的形式，每月开展两次“美绿讲堂”活动，组织机关干部上讲台讲业务工作成果、谈个人成长收获，通过活动，培养干部的综合素质，提升干部的服务意识和专业素质，真正让学到的“硬货”“干货”有效落地，让企业够得着、用得上、见效果。